人間関係についてその2

さわやかな言葉は人を幸せな気分にします。
円滑な人間関係を築くのに、言葉はとても重要なツールです。

営業マンもただ商品をアピールするだけではいけません。
どのような言葉が相手の心を開くのか。

今回は言葉の使い方についてのお話です。